青島互興貨架以口碑傳播品牌
青島互興物流設(shè)備有限公司得到了眾多客戶的信任與支持,與我們達(dá)成了一次又一次愉快的合作,業(yè)務(wù)的結(jié)束并不意味著我們與客戶之間關(guān)系的終結(jié),青島互興公司的售后人員定期給客戶回訪,了解客戶倉(cāng)儲(chǔ)貨架使用情況,貨架使用過程中遇到問題我們第一時(shí)間為客戶解決,專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度贏得了客戶的一致好評(píng),青島互興在業(yè)內(nèi)的好口碑迅速傳播,眾多的老客戶因?yàn)槲覀兊暮闷焚|(zhì)和好服務(wù)把我們又推薦給了他們身邊需要倉(cāng)儲(chǔ)貨架的朋友,得知客戶信息的第一時(shí)間,互興貨架公司的銷售人員就上門拜訪,接待的是總經(jīng)辦人員李小姐,客戶要求增加倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)量和存儲(chǔ)效率,同時(shí)提高貨物存取效率,方便貨物整理,詳細(xì)了解客戶需求后,我們互興貨架公司的銷售人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量倉(cāng)庫(kù).根據(jù)客戶現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)面積布局及客戶需求,公司的技術(shù)人員初步設(shè)計(jì)87組重型貨架共計(jì)676個(gè)貨位,通道4米,三層梁四層放,既提高了現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)量,也方便工作存取貨物.初次方案提交給客戶后,并沒有我們意想中的客戶非常認(rèn)可,出于對(duì)成本考慮,客戶提出不買電動(dòng)叉車使用已有油叉,于是我們的技術(shù)人員又重新做方案,新方案設(shè)計(jì)64組貨架384個(gè)貨位,通道5.5米,兩層梁三層放,經(jīng)過細(xì)微調(diào)節(jié)方案確定。此方案既起到增加庫(kù)存作用,又節(jié)約了客戶的成本,因此客戶開會(huì)討論最終使用此方案。最終因我們方案,反應(yīng)速度,服務(wù)及價(jià)格成功簽訂合同。由于庫(kù)房有貨不能完全清理出去所以安裝稍慢,18到19日安裝完畢及驗(yàn)收。貨架安裝驗(yàn)收完成后還出了一個(gè)小插曲,23號(hào)發(fā)票寄給客戶,25號(hào)客戶電話說貨架用不起來,我們的銷售技術(shù)人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)叉車標(biāo)注3.3米只能抬高至3米,找到原因后,我們的立即安排技術(shù)和安裝人員當(dāng)場(chǎng)解決了問題,青島互興貨架公司的處理售后的反應(yīng)速度及專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度贏得了客戶的贊許.倉(cāng)儲(chǔ)貨架雖然不是易耗品,但更不是一錘子買賣,青島互興物流設(shè)備有限公司用專業(yè)敬業(yè)的態(tài)度服務(wù)好每一們客戶,用口碑傳播品牌.
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